קו בטוחקו בטוחמצלמות · תקשורת · טלפוניה

מדיניות פרטיות

העמוד הזה מסביר בשפה פשוטה אילו פרטים נאספים באתר של קו בטוח, למה הם משמשים ומה הזכויות שלך לגביהם. זהו הסבר מעשי ולא ייעוץ משפטי.

אילו פרטים נאספים

הפרטים היחידים שנאספים הם אלה שאתה מזין בטופס בקשת הצעת מחיר: תחומי השירות שבחרת, סוג הנכס (בית או עסק), יישוב, שם מלא, דרך התקשרות מועדפת, טלפון או אימייל, חלון זמן מועדף לחזרה ופרטים חופשיים שתבחר להוסיף.

האתר אינו דורש הרשמה, אינו יוצר חשבון משתמש ואינו מבקש פרטי תשלום.

למה הפרטים משמשים

אך ורק כדי ליצור איתך קשר בעקבות הפנייה, לברר מה נדרש, לתאם סיור או עבודה ולהכין הצעה. הפרטים אינם נמכרים, אינם מועברים לצד שלישי לצורכי שיווק ואינם מוצגים באתר.

איפה זה נשמר

הפניות נשמרות במסד נתונים מאובטח בשירות ענן, עם הרשאות מוגבלות: מהאתר אפשר רק להגיש פנייה חדשה, ואי אפשר לקרוא פניות של אחרים. אין באתר עמוד או ממשק ציבורי שמציג פניות שהוגשו.

כמה זמן

הפניות נשמרות למשך הזמן הדרוש לטיפול ולמעקב אחרי העבודה. אפשר לבקש מחיקה מוקדמת יותר בכל שלב.

עיון, תיקון ומחיקה

אפשר לפנות אלינו ולבקש לדעת אילו פרטים נשמרו, לתקן אותם או למחוק אותם. אם פנית דרך הטופס ואתה רוצה למחוק את הפנייה, כתוב לנו וזה יטופל.

עוגיות ומעקב

האתר אינו משתמש בעוגיות פרסום ואינו מבצע פרופיילינג של גולשים. הטופס כולל מנגנון פשוט למניעת ספאם אוטומטי (שדה מוסתר שבוטים ממלאים ואנשים לא רואים).

מצלמות ופרטיות, הסבר מעשי

כשמתקינים מצלמות, הכיוון שבו הן מסתכלות חשוב לא פחות מהאיכות שלהן. העיקרון הפשוט הוא למקד את הכיסוי בשטח שלך ובנקודות הכניסה אליו, ולהימנע מכיוון ישיר לתוך חלון של שכן, לחצר של אחר או לשטח ציבורי שאינו נדרש לצורך האבטחה.

בעסק נהוג ליידע עובדים ומבקרים על קיום המצלמות, לרוב באמצעות שילוט ברור בכניסה, ולהימנע מצילום באזורים שבהם יש ציפייה מובהקת לפרטיות. כדאי גם להגדיר מי מורשה לצפות בהקלטות ולהשתמש בסיסמאות ייחודיות.

אנחנו נדגיש את הנקודות האלה בתכנון ובמסירה, אבל הן הסבר מעשי בלבד. אם יש לך שאלה משפטית ספציפית, כדאי להתייעץ עם עורך דין.

יצירת קשר בנושא פרטיות

כל בקשה בנושא הפרטים שנשמרו אפשר להעביר דרך עמוד יצירת הקשר. פרטי ההתקשרות הישירים של העסק יפורסמו כאן עם השלמתם.